岗位职责: 1、【训练体系构建与完善】:主导转转热卤运营训练工作,协助部门长优化训练体系,确保其贴合业务需求与行业前沿标准,为门店运营提供坚实支撑; 2、【培训计划设计与执行】:设计并执行面向门店管理人员的运营训练计划,包括但不限于新员工入职培训、晋升培训及周期性再培训,助力员工快速融入团队、掌握岗位技能持续提升员工专业素养与业务能力; 3、【优化课程与监督执行】:持续打磨各级别课程与制度流程,监督其落地执,形成循环的训练管理系统,优化门店训练员鉴定流程,组织日常考核; 4、【门店运营指导协作】:与门店管理团队紧密合作,深入门店一线,指导门店开展日常管理和运营工作,包括但不限于人员管理、顾客服务、质量控制等方面; 5、【培训资源建设与管理】:建立并维护公司培训课程库、设计课程及评估体系,不断完善各职级员工培训体系,建立完备培训档案,为员工成长提供丰富资源与清晰路径。 任职要求: 1、大专及以上学历,热爱餐饮行业,对训练及运营工作充满热情,熟悉门店运营管理全流程及关键环节; 2、五年及以上相关工作经验,其中至少三年以上餐饮运营训练工作经验,拥有丰富的培训体系、课程开发及工作项目经历,主导开发过不少于50课时的餐饮标准化课程; 3、具备良好的跨部门沟通协调能力,能够高效整合资源,责任心强,能够承受一定的工作压力。