岗位职责：

1.     负责新加坡及海外公司用户电脑终端的生命周期管理以及操作系统的安装、维护以及更新等操作，使电脑终端符合公司统一管控要求。

2.     负责新加坡及海外公司IT相关软件的采购，安装，卸载等工作，使其符合公司软件的合规性要求。

3.     负责新加坡及海外公司的IT资产的管理等相关工作，确保资产受控、账实相符。

4.     负责IT日常桌面运维工作，处理电脑及打印机等办公设备在使用中遇到的各种软硬件故障，以及软件系统的安装配置等，保证员工的办公设备正常运行。

5.     负责海外重大会议保障工作，提供会议环境支持，投影仪及大屏设备，音控等调试等工作。

6.     负责新加坡及海外员工日常IT需求的处理工作，例如邮箱、飞书、OA、O365、报销系统等相关系统的技术支持与咨询工作。

7.     负责新加坡数据中心的运维工作，执行例行巡检以及突发问题处理，公司内外网服务器的安装、调试、维护、监控和故障处理等日常工作，保证服务器的稳定运行

8.     配合集团信息安全组完成新加坡及海外公司员工的电脑终端安全及培训等相关工作。

任职要求：

1.  计算机或IT相关专业，本科及以上学历；3-5年IT桌面运维相关工作经验，能熟练处理常见的终端故障；

2.  熟练 Windows操作系统安装环境，AD域环境基础使用及权限管理，DNS解析配置，文件共享，ftp排错能力等；

3.  终端设备软件运行，熟练office或O365环境应用，打印机驱动，卡巴，邮箱outlook等管控工具安装及排错能力。

4.  熟悉linux系统安装，排错能力；有防火墙配置，网络故障解决经验。

5.  熟悉局域网及公网环境基础技术，涉及到TCP/IP,路由管理，数据交换，有H3C及华三基础配置能力，防火墙行为管理设备原理应用。

6.  能够结合业务部门的需求，结合Ai技术，协调相关资源提供Ai解决方案。

7.  有虚拟化软件管理能力，以及安全设备管控能力。

8.  有良好服务意识及沟通能力，具有良好的工作态度和学习能力；拥有良好的客户服务意识和责任感，工作积极主动，有较强的团队合作精神；

9.  语言：精通普通话和英文