岗位职责:
1.市场分析与客户触达
(1)深入调研指定的海外市场,分析行业趋势、竟争格局及潜在商机,锁定目标客户群体
(2)综合利用多种渠道主动寻找客户,包括但不限于海外B2B平台(如阿里巴巴国际站)、社交媒体(如Linkedln、Facebook、TikTok)、海关数据、行业展会及谷歌搜索等,高效获取潜在线索并建立初步联系。
(3)持续积累、更新和管理客户信息库,对线索进行初步筛选和分类。
2.商务沟通与谈判
(1)作为公司与海外客户沟通的主要窗口,负责前期接洽、需求了解。
(2)熟练掌握并运用商务谈判技巧,清晰传达公司价值,并针对不同国家(如北美、欧洲、日本等)客户的商业习惯和谈判风格,制定相应的沟通策略,成功邀约客户参与展会,沙龙、行业交流等商业活动。
3.客户关系管理与成交转化
(1)系统性地跟进潜在客户,精准识别客户需求并有效解决疑虑,最终目标是将意向客户转化为实际成交订单。
(2)维护并深化与已成交客户的长期合作关系,及时处理客户反馈与售后问题,提升客户忠诚度,挖掘二次销售或交叉销售的机会。
4.跨部协同与市场支持
(1)与公司内部的市场、产品、运营及法务等部门紧密协作,传递客户需求与市场信息,共同推动项目落地和客户成功。
(2)定期提交市场分析报告与销售预测,为公司的海外业务策略调整提供一线数据和建议。
任职要求
1、学历与专业:本科及以上学历,国际贸易、市场营销、商务英语或相关专业优先,具有海外留学背景优先考虑。
2、语言能力:英语听说读写流利,能够作为工作语言(通常要求CET-6或同等水平以上)。掌握其他外语(如西班牙语、法语、俄语等)是重要加分项。
3、具备1年以上海外商务拓展、海外销售或客户开发经验,有成功案例者优先;
4、熟悉外贸流程和跨国商务谈判,了解主要海外市场的文化和商业环境。
跨境/互联网/AI