一、客户开发与维护 1、新客户拓展：通过展会、阿里巴巴国际站、Google、Facebook等平台开发海外客户，挖掘潜在订单机会，制定区域市场开拓策略。 2、老客户维护：定期跟进存量客户，提供产品更新、售后支持及需求反馈，促进复购及订单增量，维护长期合作关系 二、订单全流程管理 1、前期筹备：根据客户需求进行样品开发、核价报价，整理客户资料并翻译技术要求，下达打样指令至板房。 2、生产跟踪：选择最优供应商与加工厂，协调面辅料采购，监督生产进度、质量及货期，及时处理异常问题（如延期、工艺偏差）。 3、后期执行：协助船务部门完成出口手续，跟进出货、结算及货款回收，确保符合国际贸易付款方式（如L/C、T/T）。 三、市场与供应链协作 1、市场分析：收集行业动态、竞品信息及客户需求，反馈至团队并优化销售策略，协助制定年度销售目标。 2、跨部门协作：与QC、板师、样衣工及工厂保持沟通，协调解决生产与技术问题；配合财务部门把控成本与风险。 四、岗位能力与素质要求 1、语言能力：熟练的英文听说读写能力，能独立完成商务谈判与函电往来。 2、行业知识：熟悉服装生产工艺流程、面辅料特性及出口流程，掌握核价、报价技巧。 3、工具应用：精通Office办公软件，会使用ERP系统及跨境电商平台（如阿里巴巴国际站）